Suporte Remoto

acesso remoto com segurança

Suporte Técnico Remoto para Empresas

Oferecemos aos nossos clientes o Serviço de Suporte Remoto em TI. Suporte técnico para empresas em modelo de contrato mensal. Desenvolvido e pensado para empresas de pequeno e médio porte, nosso contrato de serviços de suporte engloba atendimento telefônico aos usuários, acesso remoto para atendimentos ágeis que necessitem de intervenção de nossos técnicos, além de atendimento avançado para resolução de problemas mais complexos. Além disso, nosso cliente de contrato conta com consultoria de TI permanente para orientação e planejamento de investimentos necessários ao bom funcionamento do ambiente e alinhado as boas praticas de TI do mercado.

Nosso suporte em TI possui um nível de atendimento acima do mercado para pequenas e médias empresas, nossos profissionais tem conhecimentos em diversas ferramentas e estão aptos para auxiliar a vencer o desafios de TI em pequenas e médias empresas. O suporte técnico da Acelerati abrange diversas áreas de TI, veja alguns dos serviços que você pode receber ajuda: Servidores, Serviços de e-mail, Firewall, Roteadores, Access Point, Internet, Backups, Maquinas virtuais – VMs, Auxilio para configuração de software de terceiros

Nossa proposta de modelo de contrato é uma gestão completa das atividades de TI de sua empresa.

Entenda nossos serviços

Gerenciamento de Servidores

Tecnologias mais maduras e camadas de proteção extra ajudam a Acelerati Cloud MSP Security a interceptar ameaças mais avançadas e a superar consistentemente outros produtos Antivírus em testes do mundo real.

Relatórios de Desempenho

A abordagem do Acelerati Cloud MSP Security incrementa o cuidado com riscos extensivos, fortalecimento e a prevenção para interceptar ameaças antes que elas sejam executadas.

Monitoramento Remoto

O Acelerati Cloud MSP Security consolida a criptografia, o controle de conteúdo, patching, AV e a análise de risco. Juntamente com o licenciamento baseado no uso e níveis de preços agregados, ele aumenta a segurança e os lucros do MSP reduzindo as despesas gerais.

Manutenção de PC

Tecnologias mais maduras e camadas de proteção extra ajudam a Acelerati Cloud MSP Security a interceptar ameaças mais avançadas e a superar consistentemente outros produtos Antivírus em testes do mundo real.

Administração de Email

A abordagem do Acelerati Cloud MSP Security incrementa o cuidado com riscos extensivos, fortalecimento e a prevenção para interceptar ameaças antes que elas sejam executadas.

Documentação do Ambiente

O Acelerati Cloud MSP Security consolida a criptografia, o controle de conteúdo, patching, AV e a análise de risco. Juntamente com o licenciamento baseado no uso e níveis de preços agregados, ele aumenta a segurança e os lucros do MSP reduzindo as despesas gerais.

Manutenção Programada

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Consultoria de Melhorias

A abordagem do Acelerati Cloud MSP Security incrementa o cuidado com riscos extensivos, fortalecimento e a prevenção para interceptar ameaças antes que elas sejam executadas.

Gestão de Segurança

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Gestão de Backup

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Suporte Remoto

A abordagem do Acelerati Cloud MSP Security incrementa o cuidado com riscos extensivos, fortalecimento e a prevenção para interceptar ameaças antes que elas sejam executadas.

Gestão unificada e programa rentável para MSP

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Suporte Impressora

A abordagem do Acelerati Cloud MSP Security incrementa o cuidado com riscos extensivos, fortalecimento e a prevenção para interceptar ameaças antes que elas sejam executadas.

Gestão unificada e programa rentável para MSP

O Acelerati Cloud MSP Security consolida a criptografia, o controle de conteúdo, patching, AV e a análise de risco. Juntamente com o licenciamento baseado no uso e níveis de preços agregados, ele aumenta a segurança e os lucros do MSP reduzindo as despesas gerais.

Acompanhe seus chamados online em tempo real.

Todos os nossos analistas possuem certificações técnicas voltadas a área de suporte e segurança, e isso garante um atendimento ágil e assertivo.

Monitoramos em tempo real os alertas do seu ambiente.

Vantagens do Suporte

Sabemos que para pequenas e médias empresas muitas vezes não é viável a contratação de profissionais de TI como funcionários CLT, por exemplo. Pois além de todos os custos trabalhistas, benefícios e treinamentos para o funcionário ou equipe de TI a empresa ainda arcará com a compra de hardware para substituição de peças defeituosas, assinaturas ou compra de licenças de softwares, ferramentas e meios de backup, licenciamento de sistema operacional e etc.

Tendo ciência disso, nós da Acelerati fazemos todo o trabalho que um analista experiente faria, exigindo um investimento bem menor, entregando mais resultados positivos, garantindo segurança, estabilidade e integridade para sua rede, além de oferecer vantagens especiais para sua empresa continuar crescendo estruturada.

Na Acelerati toda sua empresa tem canal aberto com nossos decisores sempre que necessário desde a transição, garantindo um relacionamento humanizado e seguro entre as organizações.

Traga sua empresa para a melhor empresa de TI da cidade de São Paulo, e foque 100% no core business da sua empresa.

Conosco é possível terceirizar totalmente ou parcialmente a TI da sua empresa além de ser possível também contratar apenas um profissional para reforçar a sua equipe de TI existente.

Seja qual for a necessidade do seu negócio, o nosso time estará preparado para ajudar.

segurança e econimia

Seja qual for a necessidade do seu negócio, o nosso time estará preparado para ajudar.

​Monte seu plano de acordo com sua necessidade, incluindo serviços diferenciados fornecidos sem custos adicionais durante toda a vigência do contrato.

Fale conosco e agende uma visita, teremos o prazer de conhecer sua infraestrutura e fornecer um orçamento sem compromisso

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Working out in this Gym has been one of the best decisions I have ever made for my fitness. Really love the positive vibes and friendly atmosphere.
Albert Garrett
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